隐私政策

最后更新日期：2025年12月19日

1. 引言

ScriptTask（以下简称"我们"或"平台"）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储、共享和保护您在使用 ScriptTask AI 视频创作平台（以下简称"服务"）时提供的个人信息。

使用我们的服务即表示您同意本隐私政策中描述的数据处理方式。如果您不同意本政策，请勿使用我们的服务。

2. 我们收集的信息

2.1 您直接提供的信息

  • 账户信息：注册时提供的姓名、电子邮件地址、密码
  • 个人资料：头像、显示名称、偏好设置
  • 支付信息：订阅时提供的账单信息（通过安全的第三方支付处理商处理）
  • 用户内容：您上传的脚本、文本、图片、视频素材
  • 通信记录：您与我们客服团队的通信内容

2.2 自动收集的信息

  • 设备信息：设备类型、操作系统、浏览器类型及版本
  • 日志数据：IP地址、访问时间、页面浏览记录、错误日志
  • 使用数据：功能使用情况、项目创建记录、导出历史
  • Cookie 和类似技术：用于维持会话、记住偏好、分析使用情况

2.3 AI 处理相关数据

  • 脚本内容：用于生成视频场景和画面的文本内容
  • 语音数据：用于生成 AI 配音的相关参数和偏好
  • 角色数据：AI 生成的角色形象及其一致性参数
  • 生成内容：AI 生成的图片、视频片段、字幕

3. 信息使用目的

我们使用收集的信息用于以下目的：

  • 提供服务：处理您的脚本，生成 AI 视频、配音、字幕和场景
  • 账户管理：创建和维护您的账户，处理订阅和付款
  • 服务改进：分析使用模式，优化 AI 模型和用户体验
  • 个性化体验：根据您的偏好定制服务功能和内容推荐
  • 客户支持：响应您的询问和请求，提供技术支持
  • 安全保障：检测、预防欺诈行为和安全威胁
  • 法律合规：遵守适用的法律法规要求
  • 服务通知：发送重要的服务更新、安全警报和政策变更通知

4. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

4.1 服务提供商

我们与以下类型的第三方服务提供商合作：

  • 云存储服务（Cloudflare R2）
  • 支付处理服务
  • 邮件发送服务（Resend）
  • AI 模型服务提供商
  • 分析服务

这些服务提供商仅在为我们提供服务所必需的范围内访问您的数据，并受保密义务约束。

4.2 法律要求

在以下情况下，我们可能会披露您的信息：

  • 遵守法律义务或有效的法律程序
  • 保护我们的权利、隐私、安全或财产
  • 在紧急情况下保护任何人的人身安全

4.3 业务转让

如果我们参与合并、收购或资产出售，您的信息可能作为该交易的一部分被转移。我们将在任何此类转移发生前通知您。

5. 数据存储与安全

5.1 数据存储

  • 您的数据存储在位于安全数据中心的服务器上
  • 我们使用 Supabase 和 Cloudflare 等可信赖的基础设施服务
  • 数据可能会被传输至您所在国家/地区以外的服务器进行处理

5.2 安全措施

我们采取行业标准的安全措施保护您的数据：

  • 传输过程中的 SSL/TLS 加密
  • 密码的安全哈希存储
  • 定期安全审计和漏洞评估
  • 访问控制和身份验证机制
  • 数据备份和灾难恢复计划

5.3 数据保留

  • 账户数据：在您的账户有效期间保留，账户删除后 30 天内清除
  • 项目内容：在您主动删除或账户终止后 30 天内清除
  • 日志数据：保留 90 天用于安全和分析目的
  • 财务记录：根据法律要求保留必要的期限

6. 您的权利

根据适用的数据保护法律，您享有以下权利：

  • 访问权：请求获取我们持有的您的个人信息副本
  • 更正权：请求更正不准确或不完整的个人信息
  • 删除权：在特定情况下请求删除您的个人信息
  • 限制处理权：请求限制对您个人信息的处理
  • 数据可携带权：以结构化、通用格式获取您的数据
  • 反对权：反对基于合法利益的数据处理
  • 撤回同意：随时撤回您之前给予的同意

如需行使这些权利，请通过下方联系方式与我们联系。

7. Cookie 政策

我们使用以下类型的 Cookie：

  • 必要 Cookie：维持网站基本功能和安全性
  • 功能 Cookie：记住您的偏好设置和登录状态
  • 分析 Cookie：了解用户如何使用我们的服务

您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。禁用某些 Cookie 可能会影响服务的功能。

8. 儿童隐私

我们的服务不面向 13 岁以下的儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您认为我们可能收集了儿童的信息，请立即与我们联系，我们将采取措施删除相关信息。

9. 国际数据传输

您的信息可能会被传输至您所在国家/地区以外的服务器进行存储和处理。我们会确保此类传输符合适用的数据保护法律，并采取适当的保护措施。

10. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并注明"最后更新日期"。对于重大变更，我们将通过电子邮件或服务内通知的方式告知您。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的数据权利，请通过以下方式联系我们：

  • 电子邮件：privacy@scripttask.com
  • 网站：https://scripttask.com

我们将在收到您的请求后 30 天内回复。

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